문제상황 :
사내 파일 공유 서버에 접근 불가 및 파일 열람 불가.
해결 방법 :
File Server Resource Manager 서비스 재기동 또는 서버 재기동.
어느날 갑자기 현업으로부터 연락이 와서 파일 서버에 접근이 안된다고 연락을 받았습니다.
에러 메세지를 들으니 용량이 부족하다고 하기에 평소처럼 파일서버 리소스 관리자에서 제한된 용량을 초과해서 사용했나보다..
라고 생각하고 사용량 상태를 보는데 의외로 파일 서버의 용량은 정상.
그리고 파일 서버 내에서는 파일 컨트롤이 정상적인 것으로 보아 해당 공간 또는 원격 제어에 문제가 있나보다.
라고 생각하고 그쪽을 살펴보았습니다.
운영 중인 시간이기에 서버 자체를 재기동할 수는 없고.. 서버 리소스를 보니 별 문제는 없는 것 같아서
현업들이 작업은 해야된다고 하니 일시적으로 할당량이라도 풀어볼까 하는데 처음 보는 에러가 발생했습니다.
파일서버 리소스관리자 MMC 스냅인에 메모리가 부족합니다.
급히 검색을 해보니 관련 서비스인 File Server Resource Manager 에 문제가 있다는 내용을 발견!
관련 내용을 보고하고 해당 서비스를 재기동하는 것으로 해결..
되었다고 생각했으나 2-3 시간 쯤 후에 똑같은 현상이 발생했습니다.
서비스 재기동을 통해 일시적으로 해결된 듯 보였으나 알 수 없는 요인의 리소스 누수가 있다고 판단되어
다시 서비스 재기동 후 업무 외시간에 서버 재기동을 통해 해결했습니다.
향후 예방 사항으로 주기적인 해당 서비스 재기동을 위해 스크립트를 만들고 예약된 작업을 걸었습니다. (서비스명 : SrmSvc)
그리고 리소스 누수의 원인이 무엇인지 분석을 해야겠지요.. 하지만 그 빈도가 극히 적고 영향도도 적어서
이대로 묻힐듯 =_=;;